Analista de Pós Vendas
MALTA ASSESSORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDASão Paulo - SP
1 posição
R$ 3.000 - R$ 5.000
Integral
CLT
Presencial
Pleno
Administrativo
Comercial
Estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, buscando solucionar possíveis problemas e garantir um excelente pós-venda.
Responsabilidades:- Atender e acompanhar clientes pós-venda, garantindo um atendimento de qualidade.
- Identificar possíveis problemas ou insatisfações dos clientes e buscar soluções eficazes.
- Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a resolução de questões pós-venda.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação e habilidades interpessoais.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
- Organização e proatividade.
- Desejável conhecimento em técnicas de pós-venda.
Diferenciais- Vivência em corretoras de seguros ou consultorias de benefícios.
- Conhecimento nas operadoras Amil, Bradesco Saúde, SulAmérica, Omint, Porto Saúde, NotreDame Intermédica/Hapvida e Unimed.
- Experiência com sistemas de gestão de benefícios.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
- Pós Graduação
- Ensino Técnico
Habilidade Técnica
- Negociação e argumentação - Avançado
- Organização e Planejamento - Avançado
- Boa comunicação - Avançado
- Autoconfiança - Avançado
- Resolução de problemas - Intermediário
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Vale transporte
- Vale alimentação
Localização
Rua Luigi Galvani, 70, 5 ANDAR, Cidade Monções, São Paulo - SP, Brasil, 04575-020